お世話になります。
水道屋のえがしらです。
今回は鳥栖で便器交換をさせていただきました。
最初のご依頼は
便器からチョロチョロ
音がするの。
水が漏れているみたい
で気になって
そうなんですね。
ちょっとタンクみて
みましょう。
たしかに漏れています…
そうよね…
お水がもったいないと
いうより
気になって…
そうですよね…
でも大丈夫ですよ。
ちゃんと直りますから。
そう！よかったー…安心したわ。それに、はやく来てもらえて助かりました。
とんでもないです。
それが仕事ですから（笑）
ちなみにチラシでは交換７７０００円て書いてあるけど。古いから交換したほうがいいのかしら？
うーん…
お客様の状況にもよるので
一般論にはなりますが
便器の寿命は約１０年から
１５年です。
それを超えているようでしたら
やはり交換がおすすめです。
ちょっと交換もしたいなって思っているのよね…
そうですか。
せっかく、そう思われているのでしたら交換したほうがいいですよ。節水にもなりますし。
そうよね。
実はホームセンターで便器見たんだけど、あなたのチラシのほうが安いって思ったの。
ありがとうございます！結構金額は頑張っているほうだと思います。
じゃあお願いしようかな。
いつできますか？
本当ですか？
ありがとうございます！
TOTOのでよければ
すぐできます。
TOTOのがいいのよ（笑）
節水なんでしょ？
すぐできるなら助かるわ。
はい今からできます。
ちなみにウォシュレットは
どうされますか？
今は使用されていますよね？
特に今までと
同じでいいと思うけど…
ウォシュレットって
結構種類があってですね…
上記にもあるとおり
ウォシュレットといっても
種類が多いです。
選んでいただくだけでも頭がこんがらがる方もいらっしゃるので、あえてシンプルに話すときもあります。
プレミストが…など
ノズルきれいが…などなど
セフォンテクとが…ﾅﾄﾞﾅﾄﾞﾅﾄﾞ…
説明しだしたら、伝えきれないほど多機能なものもありますので、全部が全部説明しようと思ったらお客様は飽きてしまうくらいです。
一方で、ものすごく勉強されている方もいらっしゃいます。
そこはお客様によってご要望に合わせてご説明するようにしています。
このページではウォシュレットの簡単な違いをご説明いたします。
大きなちがいは
〇貯湯式か瞬間式か
〇オート開閉、オート洗浄は必要か
〇正規品かリテール品か
この３つです。
ちなみに上記したとおり、細かい違いはありすぎて説明できませんので省略します（笑）
まず、「ウォシュレット」という名称はTOTOだけのものです。リクシルは「シャワートイレ」といいます。
総称では「温水洗浄便座」と言います。
ただ、温水洗浄便座よりもウォシュレットというほうが一般的で、わざわざ「温水洗浄便座が壊れて」なんておっしゃる方はいませんよね…
温水洗浄便座の中でもTOTOウォシュレットは高価な部類です。
金額重視の方はTOTO以外のメーカー様を候補に入れると視野が広がると思います。
また、「瞬間式」「貯湯式」についてですが
貯湯式は貯めた水を温めるのに対し、瞬間式は使うお水を瞬間的に温めます。
そのまんまですね。
連続してトイレを使用させる家族の多い方は瞬間式を選ぶと湯切れの心配がなくていいと思います。
貯湯式は、横にボタンがあるタイプがあると思いますが、それが貯湯式です↓
それに対し、横がすっきり。
操作がリモコンタイプのものは瞬間式になります。
タンクがない分すっきりしていますよね↓
ご自分で購入される方は一部例外もありますので説明書をよく読んだほうがいいと思います。ちゃんと書いてあります。
金額は貯湯式より瞬間式が高価です。
次にオート機能がついているかどうかで金額は大きくかわります。
オート洗浄は自動で流してくれる機能です。流し忘れがなくとても便利です。
オート開閉は自動でフタを開け閉めしてくれる機能です。
共通して言えるのは、手をふれなくてすむという点だと思います。
より清潔に使用できるメリットがあります。
最後に正規品かリテール品かでおおきく金額が変わります。
以前にも書かせていただきましたが正規品の品質は相当高いです。
例えば
オート開閉
オート洗浄
瞬間式
がついたウォシュレットを比べた場合正規品が１３万を超えるのに対しリテール品は６万～８万くらいです。
そのくらい違います。
電気屋さんやホームセンターで販売しているのはリテール品ということになります。
おさらいすると
金額を大きく左右する要素は
〇瞬間式か貯湯式か
〇オート機能がつくか
〇正規品かリテール品か
この３つです。
ざっくり説明しましたが、
ウォシュレットはどれがいいかはお客様の使用状況で決まりますのでそのあたりは相談しながら毎回決めています。
さて、話を元にもどします。
今回のトイレはこちらです。
使用年数１７年。
便器は正規品。
ウォシュレットは瞬間式リモコンタイプ。
オート機能はついていないリテール品を使用されていらっしゃいました。
同じタイプでいいわ。
とおっしゃったのでそれぞれの後継機種をご提案させていただきました。
ただ、ご主人が最近体を悪くされて立ち座りが大変になったとのことでオート洗浄を希望されました。
一度振り向いて、レバーを回す動作が省略できるからという理由でした。
便利になって本当によかったです。
きれいになりました。
ご希望の手洗い付きタンクです。
写真ではわかりづらいですが以前より深くなって洗いやすくなっています。
便利になって喜ばれていらっしゃいましたので良かったと思います。
今回の料金の内訳は
便器７７０００円
ウォシュレット５５０００円
オート洗浄ユニット１００００円
合計１４２０００円税別です。
オート洗浄付きだと安いほうだと思います。
この他も
正規品がいいとか
メーカーはこだわらないので
とにかく安くしてほしいなど
ご要望にはある程度お答えできると思いますので一度ご連絡いただければと思います。
最後になりましたが、掲載にご協力いただき本当にありがとうござました。
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