お世話になります。
水道屋のえがしらです。
今回のご依頼はトイレ水漏れです。
チラシを見て連絡したんですけど。
そうですか！
ありがとうございます。
新聞にチラシを折り込みしておりますが、少しづつですが反響を頂けるようになってきました。
初めて、電話があったときはそれはそれは感動しました。
今でもその気持ちは忘れていませんし、また忘れてはいけないものだと思っています。
「初心忘れるべからず」
ご依頼があった時は、本当にうれしいです。
あの…トイレからチョロチョロ音がするんです…
それは大変ですね。
すぐ向かいます。
お伺いすると２階のトイレでした。
そうですね。チョロチョロ音がしていますね…おそらく水が漏れています。
そうなんですか？
でしたら早く修理しないと水道代がどんどん高くなってしまいますね…
おっしゃるとおりです。
タンクを開けて中を点検しました。
２０年以上使っていらっしゃいますがキレイなほうだと思います。
メーカーはイナックス（現在のリクシル）です。
とはいえ、内側の発泡スチロールのコーティングは黒ずんでいますし、膨張して緩くなっています。
ちなみに余談ですが、この内側の発泡スチロールのコーティングは今は汚れているだけですが、もうしばらくすると剥がれてきます。
これが剥がれると交換を考えなければなりません。
剥がれるのを放っておくとどうなるでしょう？写真をご覧ください。少しわかりずらいですが
→同じ型式のタンクですが、別の現場の写真です。
中が剥がれてしまっているのがお分かりになりますでしょうか？
剥がれてくると寿命のサインです。
ここまで剥がれているのは珍しいです。
だんだんと剥がれてきます。
中の機械は故障したら取り換えがききますが、このコーティングは換えがききません。車で言うとシャーシが曲がってしまっている状態に近いです。
すみません、話を元に戻します。
左端についている部品をボールタップといいます。
ボールタップは水がたまると水を止めてくれる役割をしています。
水漏れが起きる理由は２つです。
①このボールタップが悪くなり、本体止まらなければならない水を止めきれないでいる。
②タンクから水が便器のほうに抜けている
この２つです。
トイレの水もれは漏れた水が便器へ流れていくこともありそういう場合は気づきにくいです。
気づきにくいですが、
放っておくと大変…
「あれ？水道料金が…」と慌てることになってしまいます…
少量だと思って楽観視しているととんでもない金額になってしまいます…
ちりも積もればってやつです…
点検の結果タンクから水が抜けていることがわかりました。
原因はこちらです。
おかわりでしょうか？
筒が土台から離れてしまっているのが。。。
排水弁とよばれる部品です。
排水弁部が悪くなるとタンク底のフタに隙間があいてしまい水が抜けてしまいます…
実際には真っ二つに折れはしないのですが、今回はわかりやすく折った写真を載せています。
ここに隙間ができますという意味です。
チョロチョロ言ってるときに、この筒がグラグラしていたら排水弁部が悪いおそれが高いです。
排水弁の破損←これがチョロチョロの原因でした。
メーカーは旧イナックスです。
「排水弁部は折れやすい」
水道屋あるあるです。
たぶん同業の方は「そうそう」って共感していらっしゃると思います。
原因をお客様にご説明しました。
この排水弁が悪いため
漏水しています。
そうなんですね。１０年くらい前に部品交換してると思うんですけど…
おそらくそれはボールタップのことだと思います。純正ではないものがついています。
そうなんですね。
じゃ今回は別箇所なんですね。
ええ、おっしゃる通りです。
２０年以上前の部品になりますので部品があればいいですが…あったとしてもお取り寄せになります。
そうですか…
どのくらいかかりそうですか？
今日は土曜日ですので月曜日に発注して、火曜か水曜に届くと思います。
え？
そんなに？
申し訳ありません…
どんなに早くても火曜日午後に
なってしまいます…
ってことはそれまで使えないってこと？
申し訳ないんですが…
そういうことです…
なんとか早くできないかとホームセンターも当たってみました。
建デポやパワーコメリなどの大型のホームセンターであれば大体置いてあったりするのですが今回ばかりは置いていませんでした…
どうしましょう…
あの…
？
便器ごと交換するというのは
どうでしょう？
すぐお取替えできますし
節水にもなります。
便器ごと交換かあ…なるほどね…ちなみに新品の金額はいくらなんですか？
はい。便器とウォシュレットで
９４,８００円です。
約１０万円か…
そうですよね…
いきなり１０万といわれるとそうですよね…
相場より安い自信はあります。
かといっていきなり１０万といわれると驚かれますよね…
結局色々やりとりさせていただいて便器を交換させていただくとこになりました。
金額はもう少しだけ値引きさせていただきました。
金額は内緒です（笑）
正直な話、こちらとしても新品を使っていただいたほうが助かります。
年数が経っているものを修理するのもそれなりの覚悟が必要だからです。
あとになって、不具合が出た場合、不可抗力だったとしても責任は私にあります。
再修理させていただくのは当然ですがその分のお客様の時間も割いてしまうのは、心苦しいです。
こちらとしても修理で何回もお伺いするということもできるだけしたくありません。
そういった面も含め、新品にお取替えしたほうがお互いのためだというときもあります。
交換がいいか、修理がいいかそれは状況とお客様のご要望で決まります。
ご依頼の際はしっかりそのあたりをお話できればと思います。
※決して押し付けるようなことはしないと誓います。
こちらが新しい便器です。
タンクが小さい…
そうですね。前のとくらべるとかなり小さいですね。超節水ですからタンクも小さいです。
もう使えるし
結果的にキレイになってよかったです！
最後は、今後も「水まわりのことはお願いします」とおっしゃっていただきありがたかったです。
お問合せありがとうございました！
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